Network Operations Center (NOC)

Cibicom er specialister i at overvåge og drive komplekse IT-og broadcast netværk for kunder, der stiller ekstremt høje krav til driftssikkerhed.

Vi tilbyder overvågning af alt fra enkelte netværkskomponenter til hele kommunikationsnet.
Uanset om det drejer sig om ny eller ældre infrastruktur gennem fiber, kobber eller radioforbindelser, kan vi tilbyde omkostningseffektiv overvågning.

Vi tilbyder

• Overvågning af kritiske data- & broadcast-infrastrukturer og services
• Døgnbemandet 1st/2nd level bemanding
• 24/7 adgang til 3rd level support fra systemadministratorer og leverandører
• Avanceret pro- and reaktiv event/alarm-analyse
• Kort reaktionstid med mulighed for implementering af fejlrettelser
• Remote-management af alle aktive komponenter
• 24/7-logging af hændelser og opfyldelse af SLA
• Løbende rapportering og regelmæssige statusmøder

Højt kvalificeret og certificeret bemanding
Døgnbemandingen i Cibicoms NOC har mangeårig erfaring og uddannelse i at analysere alt fra enkle alarmer til omfattende alarmbilleder i kritiske og komplekse infrastrukturer, ligesom de alle er ITIL-certificerede og sikkerhedsgodkendte.
Samtidig er vores processer og rutiner naturligvis udviklet i fuld overensstemmelse med standarder som fx ITIL.

Maksimal sikkerhed mod udfald
Alle vitale funktioner i Cibicoms overvågningscenter er dublerede og i nogle tilfælde tredobbelte for at sikre vores kunder bedst muligt mod udfald.

Ring til os på 70 11 80 11 eller send en e-mail på salg@cibicom.dk og hør mere om 24/7/365 overvågning i Cibicoms NOC