Drift og Service

Network operations center (NOC)

DEN BEDSTE LØSNING
RING TIL OS: 70 11 80 11

Overvågning og service

24/7

Omkostningseffektiv overvågning af jeres IT-udstyr og netværk

Cibicom er specialister i at overvåge og drive komplekse IT-og broadcast netværk for kunder, der stiller ekstremt høje krav til driftssikkerhed.

Vi tilbyder overvågning af alt fra enkelte netværkskomponenter til hele kommunikationsnet.
Uanset om det drejer sig om ny eller ældre infrastruktur gennem fiber, kobber eller radioforbindelser, kan vi tilbyde omkostningseffektiv overvågning.

Medarbejdere i NOC

Vi tilbyder

Vi tilbyder både high-density racks, private suites og egne aflåste bure samt skræddersyede racks. Det gør, at vi har colocation service til både store og små virksomheder, ligesom I også kan skalere op og ned på jeres dataopbevaring efter behov.

  • Overvågning af kritiske data- & broadcast-infrastrukturer og services
  • Døgnbemandet 1st/2nd level bemanding
  • 24/7 adgang til 3rd level support fra systemadministratorer og leverandører
  • Avanceret pro- and reaktiv event/alarm-analyse
  • Kort reaktionstid med mulighed for implementering af fejlrettelser
  • Remote-management af alle aktive komponenter
  • 24/7-logging af hændelser og opfyldelse af SLA
  • Løbende rapportering og regelmæssige statusmøder

Højt kvalificeret og certificeret bemanding

Døgnbemandingen i Cibicoms NOC har mangeårig erfaring og uddannelse i at analysere alt fra enkle alarmer til omfattende alarmbilleder i kritiske og komplekse infrastrukturer, ligesom de alle er ITIL-certificerede og sikkerhedsgodkendte.
Samtidig er vores processer og rutiner naturligvis udviklet i fuld overensstemmelse med standarder som fx ITIL.

Maksimal sikkerhed mod udfald

Alle vitale funktioner i Cibicoms overvågningscenter er dublerede og i nogle tilfælde tredobbelte for at sikre vores kunder bedst muligt mod udfald.

Ring til os på 70 11 80 11 e