KUNDECASE: Datacenter

Xellia Pharmaceuticals

Fra en on premise leverandør til ekstern datacenter hos Cibicom

Sikkerhed, stabilitet og god kommunikation

Det er de termer, der kendetegner samarbejdet mellem Cibicom og Xellia Pharmaceuticals, som havde sin begyndelse tilbage i 2021.

Xellia Pharmaceuticals er en special lægemiddelvirksomhed, der udvikler og fremstiller anti-infektiøse produkter til behandling af alvorlige og livstruende bakterie- og svampeinfektioner.

Datasikkerhed er derfor yderst vigtigt, da medicinske oplysninger som minimum skal håndteres som fortrolige data.

Samarbejdet med Cibicom har derfor været afgørende for at sikre, at Xellia Pharmaceuticals’ data ikke blot opbevares sikkert, men også håndteres med den højeste grad af pålidelighed og effektivitet.

Driftsikkerhed døgnet rundt

Xellia Pharmaceuticals valgte at outsource deres dataopbevaring til Cibicom for at sikre driftssikkerhed døgnet rundt.

Dette valg kom i kølvandet af en pludselig afbrydelse af samarbejdet med en tidligere leverandør, hvilket indledte Xellia Pharmaceuticals´ søgen efter en ny, pålidelig samarbejdspartner.

Valget faldt på outsourcing til et datacenter frem for en cloudløsning.

Det skyldtes, at visse systemer hos Xellia Pharmaceuticals ikke umiddelbart kan flyttes til en cloud-baseret infrastruktur, hvorfor Cibicoms datacentre var mere oplagte, ud fra en datasikkerhedsmæssig og compliancemæssig synsvinkel. Hos Cibicom fandt Xellia Pharmaceuticals den ro og sikkerhed, de søgte.

I dag har Xellia Pharmaceuticals fået etableret et effektivt setup med to datacentre forbundet med fiberforbindelser. Der er trukket linjer til Xellia Pharmaceuticals´ fabrik i København og Cibicoms datacenter i Hove.

“Vi havde nogle krav, som vi gerne ville have opfyldt i forhold til redundans på både fiberforbindelse, strømforsyning, køling osv., og det kunne Cibicom imødekomme. Generelt var de lydhøre overfor vores krav og forventninger, og det gør Cibicom til en attraktiv samarbejdspartner”

Lars Thomsen, Director IT Infrastructure & Operations at Xellia Pharmaceuticals

Xellia Pharmaceutical har planer om på sigt at flytte flere on-premise systmer til Cibicoms datacenter i Ballerup.

Med Cibicom får Xellia Pharmaceuticals ikke alene konstant driftssikkerhed, men også en langsigtet løsning, der er tilpasset deres specifikke behov.

Selv ved situationer, hvor nogle af linjerne er nede, er Cibicom hurtige til at reagere:

“Hvis nogle af linjerne er nede eller der er andre fejl i Cibicom’s infrastruktur, så kan vi nærmest ikke nå at tælle til ti, så er det hele oppe at køre igen. Der er vores opfattelse og erfaring, at hvis der er noget, der mangler at blive udbedret, så har det Cibicom’s bevågenhed, og de sørger for professionel håndtering med det samme. Det giver god ro i maven, og en bevisthed om, at den del af infrastrukturen er i gode hænder.”, siger Lars Thomsen.

En fordelagtig pris og gennemgang af audit

Lars Thomsen understreger, at det særligt var Cibicoms konkurrencedygtige priser og deres professionelle tilgang, der førte til samarbejdet.

Ligeledes var det for Cibicoms side en interessant kunde at tage ind, da vi på daværende tidspunkt ikke havde nogle Pharma virksomheder i huset.

Forud for kontraktindgåelsen, foretog Xellia Pharmaceuticals en audit, hvilket vil sige en gennemgang af Cibicom’s sikkerhedspolitikker, procedurer etc, for at sikre, at alt levede op til Xellia Pharmaceuticals´ forventninger og krav til driften af et datacenter.

Under denne proces evaluerede Xellia Pharmaceuticals auditører, inklusiv Lars selv, både det fysiske site, nedskrevne politikker og procedurer, samt anden relevant dokumentation.

Der var nogle mindre småting, som skulle ændres – men som Cibicom nemt kunne imødekomme.

Lab data

God løbende orientering med potentiale for ekspansion

Lars Thomsen fremhæver også den løbende tætte og proaktive kommunikation mellem Cibicom og Xellia Pharmaceuticals som værende værdifuld, og som har skabt en stærk partnerskabsrelation, hvor tillid og gennemsigtighed er nøgleelementer.

Cibicom forstår nødvendigheden af at holde Xellia Pharmaceuticals opdateret omkring eventuelle ændringer, udfordringer eller nye muligheder inden for IT-løsninger, hvilket har styrket forholdet.

Hvis Cibicom ekspanderer, er Xellia Pharmaceuticals ikke tøvende med at udnytte disse nye muligheder.

Cibicom giver altid løbende orientering om, hvad der sker indenfor datacenter-drift. Det er vigtigt for os med sådan en partner, og vi ser gode vækstmuligheder med Cibicom.”, afslutter Lars Thomsen.

Hvad kan et datacenter hos Cibicom tilbyde dig?

Det er ikke helt ligegyldigt, hvordan du vælger at opbevare dine data. Om det er i et serverrum eller et tilfældigt lokale i virksomheden, så skal sikkerheden være i top.

Med mulighed for colocation i et af Cibicoms datacentre er du garanteret:

  • Beskyttelse af dine forretningskritiske data
  • Minimum 99,99% oppetid
  • Datacentre bygget efter Tier 3 forskrifter
  • Redundant strøm med UPS, dieselgenerator og kølesystem
  • Teknisk support og service 24/7
  • Samt meget mere!

Læs meget mere om dine muligheder for datacenter med colocation hos Cibicom her

Er du godt dækket ind med din nuværende datacenterløsning?

Lad os tage en gennemgang af dit nuværende setup og se på, på hvilke områder du skal optimere, og
om du skal outsource til en ekstern udbyder.

Flere kundecases